当店のSALON・CONCEPTとMISSIONを改めてご説明します。
・CONCEPT…美的印象をあげるエスコートを
・MISSION…美容室難民から解放するSALONをつくる
コチラの2つを掲げ、お客様と、日々向き合っております。
３月より、一部の価格の見直しをさせて頂きました。
今回、料金の見直しをさせて頂いた理由。
・人件費などの高騰含め、時流に負けず運営する為。
今までも、これからも、お客様の利便性を第一に考えています。
ご予約の取りやすさ、メニュー変更への対応、担当スタイリストが急遽休みになっても、別担当でカバーしたりなど、これらを叶える為には、スタッフの確保、維持が大切になります。その為の、人件費確保の為。
・インフレの今、時間生産見直しの為
人件費にリンクしますが、福利厚生を整えるには、時間生産性が不可欠になります。
美容院のビジネスモデルだと、1時間当たり、１スタイリスト、おひとりしか応対出来ません。同じ１時間でも、飲食店や、物販は、同じ時間に〇十人に販売できます。
どうしても、美容院のビジネスモデル上、１分あたりの単価を、しっかり頂かなければなりません。例えば、有名なQBハウスさんと比較します。
QBハウス：10分1,350円 60分だと8,100円///当店60分、5,500円。実は、60分で見ると、QBハウスさんの方が高級店なのです。
カット時間を、急いで価格に合わせるやり方もありますが、商品の質が落ちてしまってはダメなので、一部のメニューのみ価格を変更させて頂きました。
とは言え、価格を上げさせて頂くにあたり、お店もわかりやすい価値提供をする為、シャンプー台の改装に投資。実際、結構しました(;^ω^)
まぁ、こちらは余談でしたが、ご理解頂けたらうれしいです。
今後も、よろしくお願い致します。
ヤマモト